광고없이 스마트스토어 상위노출 하는 최신 방법 안내, 스마트스토어판매자센터 활용법

오늘 성남산업진흥원에서 주최하는 성남시 중소기업 온라인 홍보 마케팅 전략 2차 실무교육에 다녀왔습니다. 

교육 내용 중 가장 도움이 된 네이버 스마트스토어 최신 로직 현황에 대한 내용을 공유드리려고 합니다. 

 

네이버 검색에서 판매하는 상품을 상위노출되도록 만드는 방법에는 여러 가지 요인들이 작용합니다. 

리뷰수, 평점수, 파워링크광고, 검색광고에서 키워드 입찰가 등이 있는데요. 

 

기존에 많은 판매자분들이 모두 알고 있을 법한 내용이 아닌 새롭게 업데이트 된 부분들에 대해서 설명드리도록 하겠습니다. 

 

1. 썸네일에서 모든 것을 다 보여줘라. 

예전에 네이버가 요구하던 썸네일의 포맷은 화이트 배경에 제품이 나와있는 누끼컷이었습니다. 

하지만 최근 상위노출에 점수를 많이 받기 위해서는 썸네일에서 제품의 모든 것을 다 보여주는 것이 유리합니다. 

 

 

위 제품의 썸네일을 보면 썸네일이 10개로 꽉 차있습니다. 

그리고 1번째와 3번째는 동영상과 숏클립이 들어가 있습니다. 

제품을 클릭하고 들어갔을 때 썸네일에서 영상이 재생되면서 제품을 보여주고 있습니다. 

 

이렇게 썸네일에 영상이 추가된 상세페이지는 추가적인 +점수를 받게 됩니다. 

페이지의 점수가 높아지면 검색광고 없이도 상품 페이지의 상위노출이 가능하게 됩니다. 

2. 네이버 플레이스를 최대한 활용해라

두 번째 전략은 네이버 플레이스 검색을 적극 활용하여 상위노출의 수단으로 만드는 것입니다. 

예를 들어 '분당 꽃집'을 검색하면 아래와 같은 네이버 플레이스 검색 결과가 나오게 됩니다. 

검색 가장 상단에는 파워링크 광고가 나오고 아래로 내려가면 네이버 플레이스 결과가 나오는데 이곳의 자연 상위노출을 공략하는 것을 활용하는 것입니다. 

 

 

이 때 중요한 것은 업종 카테고리 설정입니다. 

노출되기를 희망하는 곳의 업종 카테고리를 넣도록 해야 합니다. 

이 카테고리는 사업자등록증의 카테고리와도 일치해야 하는데요. 

먄약 내 업종의 사업자등록증 상의 카테고리가 검색 시 노출되는 업종의 카테고리와 잘 맞지 않는다면 사업자 등록에 업종을 추가하시는 것을 추천드립니다. 

 

그리고 전화번호는 일반전화나 휴대폰 번호가 아닌 0507로 시작하는 안심번호를 사용하시는 것이 좋습니다. (상위노출을 위해서는 0507을 사용하셔야만 합니다. )

 

 

네이버 플레이스 점수 집계에는 0507 번호로 문의가 들어와서 피드백이 되는 횟수도 알고리즘을 통해 측정한다고 하니 꼭 바꾸시기를 추천드립니다. 

 

3. 네이버가 요구하는 정보를 정확하게 입력

스마트스토어판매자센터에서 상품등록을 하기 위해서는 등록해야 하는 것들이 굉장히 많습니다. 

현재는 약 60여 개의 항목을 하나씩 모두 입력해야 하는데요. 

일부 항목들은 필수가 아닌 부분들이 있거나 똑같은 답변을 복붙 해도 등록이 가능한 것들이 있습니다. 

 

하지만 이렇게 등록하는 것은 상위노출에 도움이 되지 않습니다. 

우선 하나의 스토어에서 판매하는 모든 상품의 판매자의 상호명은 사업자등록증과 띄어쓰기까지 동일하게 등록되도록 합니다. 

그리고 각 상품의 카테고리를 상품에 적합한 카테고리에 넣어야 합니다. 

 

상품의 첫 번째 옵션명은 전체 상품의 상품명 안에 꼭 들어가야 합니다. 

이 부분의 위반 시에는 스마트스토어가 판매중지나 검색노출 중단이 될 수 있으므로 꼭 지키시기 바랍니다. 

 

그리고 리뷰적립 포인트를 고객에게 제공하는 방법은 5가지가 있습니다. 

 

 

 

리뷰 시 포인트를 제공하는 방법은 5가지가 있는데 이 5가지 모두에 포인트를 걸어주는 것이 페이지 점수를 높이는데 도움이 됩니다. 

일부 판매자들의 경우 네이버에서 기본으로 제공하는 텍스트 리뷰 50원, 포토/동영상 리뷰 150원 만을 걸어두는 분들도 계신데 이렇게 두는 것은 상세페이지 점수에 절대 도움이 되지 않습니다. 

 

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이상의 내용들이 오늘 교육에서 새롭게 알게된 네이버 스마트스토어 최신 상위노출 로직입니다. 

추후 새로운 상위노출 방법들도 꾸준하게 업로드 해보도록 하겠습니다.